|
|
İçinde bulunduğumuz, müşterilerimiz ile bağ kurduğumuz iletişim sürecinin adını doğru koymak gerek. İçinde bulunduğumuz süreç Kriz İletişimi değil, Kriz Döneminde İletişim sürecidir. İstisnai gibi duran, aslında yeni normalimiz olan bu süreçte, müşterileri veya takipçileri ile ilişkilerinde ölçülebilir değer yaratıp bağlarını güçlendirmek isteyen şirketler içinse yol, müşteriyi anlamaktan geçiyor.
“Koronavirüsün İş Dünyasına Etkileri” okuma serimizin bu yazısında; kıdemli danışmanımız Başak Çevik, kriz döneminde iletişimin hassas noktalarını ele alıyor ve sosyal medya stratejinizi oluştururken atmanız gereken adımları açıklıyor. Başak’ın yazısına aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.
Keyifli okumalar, sağlıcakla kalın!
Hizmetlere Göre Filtre