YAPI KREDİ

Customer :
YAPI KREDİ
Sectors :
Türkiye’nin en büyük özel bankalarından Yapı Kredi, kredi kartına olan talebi öğrenmeye çalışıyordu. StratejiCo. olarak Yapı Kredi’ye, beklenmedik piyasa koşullarına karşı hazırlıklı olması konusunda katkı sağladık.

yapıkredi

 

Sorun

1989 yılında Yapı Kredi Bankası bankacılık endüstrisini yeniden şekillendirmeye yönelik çalışmalar yapıyordu. O dönemde Türkiye’de kredi kartı yoktu ve yalnızca bankamatik kartları kullanılıyordu. ‘Türkiye’nin ilk müşteri bankası’ olma hedefine ulaşmak için ana stratejisini kurgulamak amacıyla StratejiCo.'yu yetkilendirdi.

Çözüm

Tarafımızdan yapılan pazar araştırması, kredi kartı talebinin banka yönetiminin daha önce yaptığı piyasa analizinde tespit edilenden daha yüksek olacağını gösterdi. StratejiCo. olarak Yapı Kredi Bankası’na, hızla artan müşteri taleplerini karşılamak için iş süreçlerini ve bilişim altyapısını geliştirmesi yönünde tavsiyede bulunduk.

Sonuç

1 milyon kredi kartı sahibi olacağına yönelik tahminimizin, bankanın analizinden (100.000) çok daha fazla olsa da, doğru olduğu kanıtlandı. Bu öngörü ışığında Yapı Kredi Bankası, artan talepleri karşılamak için bilişim altyapısını geliştirdi. 

Filter by Services
Insight and Knowledge Management
Stakeholder Relationship Management
Organizational Development
Page Up
x
StratejiCo., Ücretsiz¹ 7/24 Kriz Destek Hattı ile artık daha da ulaşılabilir!
İşiniz ile ilgili çözmekte zorlandığınız koşullar olduğunda ücretsiz bir şekilde danışabilmeniz için 7/24 Kriz Destek Hattımızı hayata geçirdik. Dilediğiniz zaman bizi arayabilir veya görüşme talebinde bulunabilirsiniz.
7/24 Kriz Destek Hattı:
Veya sizi aramamız için bir zaman belirleyin:
¹ StratejiCo. bu hizmet için bir ücret almamaktadır. Telefonunuz, tarifeniz üzerinden ücretlendirilir. Gizliliğinize önem veriyoruz, istediğiniz zaman üyelikten çıkabilirsiniz.