JWT ( MANAJANS / J. WALTER THOMPSON)

Müşteri :
JWT ( MANAJANS / J. WALTER THOMPSON)
StratejiCo., JWT’ye maliyet düşürme ve müşteri memnuniyeti yoluyla piyasadaki öncü pazarlama iletişimi ajansı olarak yeniden karlılığını korumasına katkıda bulundu.

Sorun

Türkiye 2001 yılında büyük bir finansal kriz yaşadığında, Türkiye’nin köklü reklam ajansı JWT, StratejiCo.’dan finansal sorunlarını çözmesi konusunda destek istedi. Bu finansal sorunlar, firmanın 5 yıl boyunca kar elde etmeden çalışması neticesinde fimayı, danışmanlık projesi başlamadan 6 ay öncesinde, neredeyse iflasa zorluyordu.

Çözüm

StratejiCo. genel masraflarda köklü bir biçimde %50 azalma yapmayı önerdi ve müşteri memnuniyetini arttırıcı yoğun bir değişim programı sundu. StratejiCo. başkanı Selim Oktar’ın, geçici CEO olarak atandığı bu dönemde firma olumsuz yasal sonuçlardan etkilenmeden maliyet kısıtlamasını gerçekleştirdi.

Sonuç

Projeyle birlikte, JWT’nin gelir tablosu kırmızıdan sürdürülebilir bir şekilde siyaha ilerledi. JWT, bu dönemde çarpıcı bir şekilde, Unilever’den 7 üzerinden 7 ile en yüksek notu alan tek firma oldu. 

Hizmetlere Göre Filtre
İçgörü ve Bilgi Yönetimi
Paydaş İlişkileri Yönetimi
Organizasyonel Gelişim
Başa Dön